Política de Privacidad
En Ozwin Casino tratamos los datos personales de nuestros usuarios conforme a esta política de privacidad. En ella explicamos qué información recopilamos, con qué fines la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puedes ejercer sobre ella. Te recomendamos leer este texto con atención. Esta política puede actualizarse, por lo que conviene revisar la versión vigente publicada en el sitio web.
Responsable del tratamiento
Ozwin Casino es operado por Deckmedia N.V. Si tienes cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros a través del canal de contacto oficial de atención al cliente disponible en el sitio web.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta, procesar pagos y prestarte nuestros servicios. Entre ellos se incluyen:
- Datos de registro y contacto
- Fecha de nacimiento
- Datos de pago y documentos de identidad
- Comunicaciones con atención al cliente
- Información relacionada con promociones
- Datos del dispositivo y dirección IP
- Datos recogidos mediante cookies
Fines del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Prestación y gestión de los servicios de la cuenta
- Procesamiento de pagos
- Procesos de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales (KYC/AML)
- Seguridad de la plataforma
- Análisis y mejora de nuestros servicios
- Comunicaciones de marketing, previo consentimiento del usuario
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies que recogen datos sobre el dispositivo y la navegación del usuario. Estos datos se emplean dentro de los fines descritos en esta política, como la prestación del servicio, la seguridad y el análisis.
Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos asisten en nuestra actividad, con autoridades cuando la ley lo exija, en el contexto de operaciones de transmisión empresarial o cuando el usuario haya dado su consentimiento. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, aplicamos las garantías previstas, incluidas cláusulas contractuales tipo.
Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y atender posibles reclamaciones o disputas. Una vez cumplidos esos fines, los datos se eliminan o se anonimizan.
Medidas de seguridad
Aplicamos cifrado de los datos durante su transmisión, acceso restringido a los servidores y revisiones de seguridad. Además, llevamos a cabo verificaciones de la cuenta y de los pagos antes de procesar las retiradas de fondos.
Tus derechos
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Contacto
Para ejercer tus derechos o plantear cualquier solicitud relacionada con la privacidad, utiliza el canal de contacto oficial de atención al cliente disponible en el sitio web de Ozwin Casino.